Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 8man

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 8man chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Không bán dữ liệuMã hóa SSLQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
8man Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 8man
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 8man bảo vệ thông tin của bạn thực tế ra sao

Dữ liệu tài khoản được mã hóa khi truyền tải và khi lưu trữ. Quy trình xác minh ví — dù là MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chỉ yêu cầu thông tin tối thiểu để khớp chủ tài khoản, không lưu mật khẩu ví. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin truyền qua ứng dụng và trình duyệt đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ đi qua kênh không bảo mật.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên đăng nhập giúp bạn không phải xác thực lại mỗi lần mở điện thoại. Cookie theo dõi quảng cáo có thể tắt trong cài đặt tài khoản hoặc trình duyệt.

Thời hạn lưu dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xử lý theo đúng quy trình.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu 8man đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa — tất cả qua kênh hỗ trợ tài khoản tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn cần xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của 8man sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không qua bên thứ ba.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm xác minh danh tính hoặc lịch sử giao dịch liên quan.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây xoay quanh cách 8man xử lý dữ liệu cá nhân — từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh giao dịch — thường là số điện thoại hoặc mã tài khoản ví. Mật khẩu ví không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo đúng quy trình nội bộ.

Không. Dữ liệu cá nhân của bạn không được bán hoặc chia sẻ vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chuyển thông tin khi cần thiết cho quá trình xử lý thanh toán nội địa.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt hoặc mục tùy chỉnh trong tài khoản của bạn.

Thời hạn lưu phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Khi tài khoản bị xóa, thông tin cá nhân được xử lý theo đúng cam kết bảo mật.

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem và chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần hỗ trợ thêm, đội ngũ tiếng Việt sẵn sàng qua live chat hoặc biểu mẫu yêu cầu dữ liệu.